Tierarztrechnung bei der Versicherung einreichen So läuft es ab

Eine Tierarztrechnung reichst du bei der Tierversicherung meist online, per App, per Mail oder per Post ein. Die Rechnung braucht Diagnose, Datum, die Nummern der Leistungen aus der GOT und den abgerechneten Satz.

Rechenbeispiel Kreuzband-OP beim Hund

Untersuchung und BeratungGOT Nr. 16, Faktor 2,047,24 €
zwei RöntgenaufnahmenGOT Nr. 166, Faktor 2,0106,12 €
InhalationsnarkoseGOT Nr. 337, Faktor 2,0123,14 €
Narkoseüberwachung, 120 MinutenGOT Nr. 281, Faktor 2,0195,04 €
KreuzbandoperationGOT Nr. 874, Faktor 2,0461,78 €
Mehrwertsteuer19 % auf die Summe177,33 €

Rechnungsbetrag dieser Zeilen1.110,65 €

Tierärztliche Leistung nach der Gebührenordnung mit 19 % Mehrwertsteuer, ohne Medikamente und Material.

Der Versicherer prüft sie und überweist die Erstattung. Bei Direktabrechnung schickt die Praxis die Rechnung selbst.

So reichst du eine Rechnung ein

Nach der Behandlung bekommst du von der Tierarztpraxis eine Rechnung. Diese reichst du beim Versicherer ein, bei vielen Tarifen über ein Kundenportal, eine App, per Mail oder per Post. Ein Foto oder Scan der Rechnung reicht meist aus. Das Original bewahrst du trotzdem auf, weil der Versicherer es nachträglich anfordern kann. Manche Versicherer bestätigen den Eingang der Rechnung per Mail oder in der App.

Zur Rechnung gehören meist deine Vertragsnummer und der Name des Tieres. Bei Operationen verlangen manche Versicherer zusätzlich einen Bericht der Praxis oder den Befund.

Für das Einreichen gibt es oft eine Frist. Je nach Tarif musst du die Rechnung innerhalb einiger Monate nach der Behandlung schicken. Wer später einreicht, bekommt je nach Tarif kein Geld mehr. Die Frist steht in den Bedingungen.

Was auf der Rechnung stehen muss

Damit der Versicherer die Rechnung prüfen kann, braucht er genaue Angaben. Dazu gehören Name und Anschrift der Praxis, dein Name, Name und Art des Tieres sowie das Datum der Behandlung.

Wichtig ist die Diagnose. Ohne sie kann der Versicherer nicht erkennen, ob der Fall versichert ist oder unter einen Ausschluss fällt.

Jede Leistung steht auf der Rechnung mit ihrer Nummer aus der Gebührenordnung für Tierärzte, kurz GOT, und mit dem Satz, also dem Vielfachen des Grundbetrags zwischen 1-fach und 4-fach. Medikamente, Material, Implantate und Fremdlabor stehen als eigene Posten mit Preis. Im Notdienst kommt die Notdienstgebühr von 50 € als eigene Zeile dazu. Fehlt eine dieser Angaben, fordert der Versicherer oft eine neue Rechnung an.

Vorkasse: du zahlst zuerst

Bei den meisten Tarifen gilt Vorkasse. Du bezahlst die Rechnung zuerst selbst bei der Praxis und bekommst die Erstattung später vom Versicherer überwiesen.

Bei großen Operationen ist das ein hoher Betrag. Eine Kolik-OP beim Pferd kostet nach GOT beim 3-fachen Satz 4.054,16 €, im Notdienst ab 2.762,28 €. Medikamente, Material und Fremdlabor kommen noch hinzu. Die Praxis erwartet die Zahlung meist bei der Abholung des Tieres.

Manche Kliniken bieten Ratenzahlung an oder verlangen eine Anzahlung vor dem Eingriff. Die Erstattung vom Versicherer kommt je nach Prüfung nach einigen Tagen oder Wochen. Bis dahin trägst du den ganzen Betrag selbst. Bei Pferden, deren Operationen oft in Kliniken stattfinden, ist dieser Zeitraum wegen der hohen Summen besonders spürbar.

Direktabrechnung: die Praxis rechnet mit dem Versicherer ab

Bei der Direktabrechnung schickt die Praxis die Rechnung direkt an den Versicherer. Der Versicherer zahlt seinen Anteil an die Praxis, und du zahlst nur den Rest. Das ist etwa eine Selbstbeteiligung oder der Teil über der Satzgrenze, also über dem höchsten Satz, den dein Tarif erstattet.

Das setzt voraus, dass dein Tarif Direktabrechnung anbietet und die Praxis mitmacht. Oft braucht es dafür eine Abtretung. Das ist eine schriftliche Erklärung, mit der du deinen Anspruch auf Erstattung an die Praxis überträgst.

Nicht jede Praxis rechnet direkt ab, und nicht jeder Versicherer lässt es zu. Vor einer geplanten Operation kannst du bei beiden nachfragen. Im Notdienst ist dafür oft keine Zeit, dann gilt meist wieder die Vorkasse.

Rechenbeispiel: Erstattung einer Kolik-OP

Angenommen, dein Pferd wird wegen einer Kolik in einer Klinik operiert. Nach GOT kostet die Operation im 3-fachen Satz 4.054,16 €. Dein Tarif erstattet bis zum 2-fachen Satz.

Der Versicherer rechnet jede Position auf den 2-fachen Satz herunter. Für die Operation erstattet er 2.702,78 €. Bei dir bleiben 1.351,38 €, dazu Medikamente, Material und Fremdlabor, soweit dein Tarif sie nicht übernimmt.

Findet die Operation nachts im Notdienst im 4-fachen Satz statt, stehen 5.405,55 € plus 59,50 € Notdienstgebühr auf der Rechnung. Ein Tarif bis zum 2-fachen Satz zahlt auch dann 2.702,78 €. Der Rest von 2.702,77 € und die Gebühr bleiben bei dir, sofern der Tarif die Gebühr nicht erstattet. Eine OP-Versicherung für ein Pferd kostet je nach Tarif 15 bis 60 € im Monat.

Wenn die Versicherung nicht oder nur teilweise zahlt

Der Versicherer schickt nach der Prüfung eine Abrechnung. Darin steht, welche Posten er erstattet und welche nicht, meist mit Begründung. Häufige Gründe sind eine Satzgrenze, eine Selbstbeteiligung, eine Wartezeit, ein Ausschluss oder fehlende Angaben auf der Rechnung.

Fehlen Angaben, kann die Praxis eine ergänzte Rechnung ausstellen. Diese reichst du dann nach. Hält der Versicherer eine Erkrankung für eine Vorerkrankung, fordert er oft die Akte der Praxis an.

Bist du mit der Entscheidung nicht einverstanden, kannst du schriftlich widersprechen und die Gründe nennen. Bleibt es bei der Ablehnung, gibt es für Versicherungen eine unabhängige Schlichtungsstelle. Das Verfahren dort ist für Verbraucher in der Regel kostenlos. Unabhängig davon bleibt der Weg über ein Gericht offen.

Tarife vergleichen

Wir vermitteln keine Versicherung und empfehlen keinen Tarif. Wenn du vergleichst, achte auf den erstatteten Gebührensatz, die Wartezeit, die Jahreshöchstleistung und darauf, was bei bekannten Erkrankungen gilt.

Was kann bei deinem Tier auf dich zukommen? Ein paar kurze Fragen zu deinem Tier, danach siehst du typische Rechnungen, den typischen Beitrag und deine persönliche Prüfliste für den Vergleich.

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Häufige Fragen

Wie reiche ich eine Tierarztrechnung bei der Versicherung ein?

Bei vielen Versicherern lädst du ein Foto oder einen Scan der Rechnung im Kundenportal oder in der App hoch. Mail und Post sind oft ebenfalls möglich. Dazu kommen Vertragsnummer, Name des Tieres und bei Operationen manchmal ein Bericht der Praxis. Das Original bewahrst du auf, falls der Versicherer es anfordert.

Was muss auf einer Tierarztrechnung für die Versicherung stehen?

Auf die Rechnung gehören Praxis, Halter, Tier, Behandlungsdatum und die Diagnose. Jede Leistung braucht ihre Nummer aus der GOT und den abgerechneten Satz zwischen 1-fach und 4-fach. Medikamente, Material, Implantate und Fremdlabor stehen als eigene Posten. Im Notdienst kommt die Gebühr von 50 € dazu.

Muss ich die Tierarztrechnung selbst bezahlen?

Bei den meisten Tarifen ja, denn meist gilt Vorkasse. Du zahlst die Praxis und bekommst die Erstattung später vom Versicherer. Manche Tarife bieten Direktabrechnung an, dann zahlt der Versicherer seinen Anteil direkt an die Praxis. Das geht nur, wenn Tarif und Praxis mitmachen, und braucht oft eine schriftliche Abtretung.

Wie lange dauert die Erstattung der Tierversicherung?

Das hängt vom Versicherer und vom Fall ab. Einfache Rechnungen mit vollständigen Angaben werden oft innerhalb weniger Tage oder Wochen erstattet. Fordert der Versicherer die Akte der Praxis oder einen Bericht an, dauert es länger. Fehlende GOT-Nummern oder eine fehlende Diagnose verzögern die Prüfung ebenfalls.